我在上海英孚静安寺中心花了4万报名2年课程，经过三个月学习， 我在上海英孚静安寺中心花了4万报名2年课程，经过三个月学习，发现对方提供教育质量和服务与宣传承诺不符，提出退款遭拒。投诉消协，英孚同意退款，但口20%违约金。根据课程协议的违约条款本人没有违约，不同意违约金。现在双方僵持不下，本人想走法律途径来维权，请问该怎么办