不一定要求造成伤害。

你好，当然不是，第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
以上回复，请采纳并评价。

不一定要求造成伤害。他们没有这个经营范围，不能作为退款的理由。