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我是做教育培训的，家长报名的时候我们说给他们孩子上课的老师是北师大本科毕业
我是做教育培训的，家长报名的时候我们说给他们孩子上课的老师是北师大本科毕业 我是做教育培训的，家长报名的时候我们说给他们孩子上课的老师是北师大本科毕业，现在孩子课程快结束了，家长知道了老师不是北师大毕业的，但是孩子成绩提高了很多，家长要求全额退款，没有合同只有收据，该怎么处理，老师也离职了好长时间了
问题状态：已过期
提问人：Olivia（天津－滨海新区）
提问时间：2018-10-26 15:45
提问人：Olivia（天津－滨海新区）
提问时间：2018-10-26 15:45
已有4位律师回答了该问题
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按剩余课时比例退 根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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按合同履行。
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你好：收集证据方可维权
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您好，一般需要按照合同的约定履行。
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