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关于新鞋磨脚,店家不予退换

关于新鞋磨脚,店家不予退换 本人于天猫商城500元买了一双雪地靴。穿了半天后,发现左脚脚后跟磨脚,已经磨破了。然后找店家要求退换,店家以不属于三包范围,和有碍二次销售,不予退换。我现在该怎么做?
问题状态:已过期
提问人:狸猫已故(河北)
提问时间:2012-12-24 20:16
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