新买手机七天内出现问题厂商不予退换怎么办 2012年12月14号买的手机，15号出现黑屏现象16号到店要求退换，负责人要求送往售后进行检测，16号下午手机送往检测他们说要两天，18号下午取手机的时候他们说手机没问题把手机系统升级了就不会再出现类似现象，取回手机后不到三小时手机再次黑屏，因为当时售后已经下班，于是拿着黑着屏的手机到店给负责人看了，负责人还让我第二天再找售后去谈，说什么一定得售后开单子他们才能给换，这种情况该怎么办，假如售后还说要进行检测，而检测出来又跟第一次一样说手机没问题不给开单我该怎么办