你好，我在淘宝买的一部电动三轮车。因为质量问题，联系了卖家。卖家说让司机去找地方修好再联系我 你好，我在淘宝买的一部电动三轮车。因为质量问题，联系了卖家。卖家说让司机去找地方修好再联系我。一直都没联系我。找卖家他说我货已经签收了，叫我点退货退款。但是我都没收到货。都没签收。怎么点退货退款？问他是哪家物流的，他说没有物流是装车装送的。打司机电话也不接。现在该怎么办？