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消费权益
运输物品冻坏
运输物品冻坏 本人运输一批药品至吉林长春,自知那边气温低(用厚泡沫箱密封),发货时与当地德邦物流说过,这是水针剂,不能冻坏,能不能发。物流说:可以发,运输过程全密封,到那边估计也有暖气之类的,要不然这么冷,人也受不了。于是就发了(交了全额保险),结果到达目的地,已经全部结冰,找它理论时,它批判运单背后的条款,属于不可抗自然灾害,拒绝承担任何后果。听此本人非常气愤,损失将近上万。
问题状态:
已过期
提问人:黄绍华(江西-宜春)
提问时间:2012-12-23 11:39
已有
3
位律师回答了该问题
110网律师
2012-12-23 11:40
你可以起诉解决!
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罗远水律师
2012-12-23 11:41
可起诉物流公司,要求其承担赔偿责任
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110网律师
2012-12-23 11:41
运输物流公司应该保证运输物品的安全性,包装应该符合运输货物的要求,物流公司在运输过程中存在过错造成你的损失,应该承担赔偿责任。
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