机票购买出现问题 我们买了五张机票，客服让我们汇2870到一个帐号上，我们按照这个网站的提示做了也汇了，可是她们又来人打电话说：我们多汇了一百，我们说那多汇了汇回来就可以了，她们说这样不行，要我们再汇一笔2770到那个帐号然后才可以返还第一笔数额要不就退不回来，我们让他把第一笔先还给我们我们再汇过去，她们说不行必须我们先汇，我们不要那一百还不行，必须得汇要不就拿不到票，那我们说退款不买票了，可是她们说退票可以啊，必须到她们公司的所在地广州退票，我们根本去不了那里，这个情况是钱也没了票也没了，请警方帮忙协助一下处理这个问题。。。