滴滴接到熟人，让取消订单，免费送他，被滴滴判定私下交易或加价扣分罚款 我晚上回家，中途接到滴滴指派订单，他的终点离我家400米，而且是熟人，又是同事，刚好回家也顺路，不好意思收费，就让他取消订单免费载他回家。第二天收到滴滴发来的信息，说我存在私下交易或加价的行为，扣除服务分、罚款50元、暂停提供服务3日的处罚。
我已提供证据申述，证据包括乘客的手机全号（订单只能看到尾号4位），我与乘客的通话记录（包括订单之前几天的通话记录正面我和乘客认识，滴滴只要核对手机号码就会知道）、乘客照片等信息。

因为是熟人，没有收费，申述了确失败，这也违规吗，滴滴凭什么