我是山西省阳泉市的滴滴车主，2018年3月25日我接到一笔现金订单 我是山西省阳泉市的滴滴车主，2018年3月25日我接到一笔现金订单，从阳泉市人大公交站到阳泉北站的现金订单，到了目的地，乘客拒付车费，非要通过平台支付。我和他反复解释，他是现金订单，不能平台支付，后面排着车一直按喇叭，我开到前面宽敞处就给平台打电话，得到的回复是5日之内解决。我就不明白平台有这种制约无赖乘客的办法吗？平台标榜着公平公正的原则，我到要看一下平台如何保障车主的权益，希望程维老总能看到。