消费权益
联通3g业务介绍不祥导致欠费
联通3g业务介绍不祥导致欠费 开通了联通3g业务情况下流量用超,欠费100,但无提醒且私自取消了原来的流量赠送业务,原打电话咨询转3G时联通介绍业务内容不祥,,联通多次打电话要求转为3G。与其沟通多次联通说提取电话录音说有介绍清且只承认打过一次电话,有要求联通提供电话录音,且联通电话要我承认超出流量按1元收费,我表示不清楚,联通业务员问我怎样处理承担所欠的费用,本人没有明确表示不接受全部承担,请问我现在应怎么办?
问题状态:已过期
提问人:autumn……(河北-廊坊)
提问时间:2012-12-07 18:15