网购的东西运输过程中丢了，谁负责？ 我网购了6斤夏威夷果，去快递公司取货的时候，由于疏忽没有看包装是否完好就签收了，回家后发现包装有破损，东西少了2斤，我敢忙和卖家联系，卖家说包装有破损是快递公司的责任，不是他们的问题，人家不管，我有赶忙去了快递公司，快递公司的人说，你已经签收了，我们也没办法，那我就该自认倒霉吗，我该怎么办？