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 电信通讯

是否可以要求电信公司赔偿损失

是否可以要求电信公司赔偿损失 这学期,我们学校改了电信网络,并订购一项套餐:每月79元的资费,可以免费使用电信网络,并送79元话费,加520M数据流量套餐,和2040分钟的WIFI时长。可是今天在查话费是发现仅今天和昨天我的上网费用就扣掉一百多,且我只用那个手机连接WIFI使用,而电信咨询告诉我在网络不稳定的时候网络自动切换为cdmalx网络(在这之前我都不知道这是个什么),且cdmalx是以流量来计算,收费是0.15元/分。都知道WIFI是以使用时间来计算,而他们所谓的网络确是以流量来计算,无意间我们就失去了一百多元,我想问他们的这种做法算不算是欺骗消费者?可不可以要求赔偿
问题状态:已过期
提问人:桃花坞(四川-成都)
提问时间:2012-11-28 20:37
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