你好，谁能帮我解答一下问题，我家这个单元楼下水道经常堵，四天前又堵了物业过来疏通 你好，谁能帮我解答一下问题，我家这个单元楼下水道经常堵，四天前又堵了物业过来疏通，需要在一楼疏通，但一楼的不让物业人员操作，原因是以前经常这么操作，每次都弄的一地污物，（注:一楼的地漏设施已经堵死不用了，管道堵塞后导致管道向上堆积污物脏水，二楼管道处开始滴水湿了一楼的棚顶及墙皮）单元的自来水阀门在一楼室内，结果一楼停了楼上住户水源，请问一楼这种做法合理吗，我们楼上住户需要通过什么途径解决这种问题？已经和一楼协商过但物业人员过来一楼还是不让操作。