可以投诉消协吗 我于11月初在凡客诚品旗下网站VJIA商城买了两条裤子，网站图片显示裤子里面是毛绒的，而实际收到商品没有，就是普通休闲裤而且特别薄。给客服打电话，说让我寄回去，商品入库后给我报销运费，现在商品已经入库半个多月了，我把快递凭证也发到他们客服邮箱了，但是至今未有人员给我处理。这个事情我能找消协处理吗？