申通快递公司快递货物迟迟没有抵达目的地，一般多长时间可以申请理赔或者投诉 本人11月12日邮寄一包衣服给四川家里，可是到今日21日还迟迟未到，请问这种情况我可以申请投诉或者理赔吗？
准确说我可以用那种方式让这货物快点到我家人手中。