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我在淘宝网买了空调，货到县城三天了也不给我送，我的收货地址是在县城的，联系快递员也联系不上
我在淘宝网买了空调，货到县城三天了也不给我送，我的收货地址是在县城的，联系快递员也联系不上 我在淘宝网买了空调，货到县城三天了也不给我送，我的收货地址是在县城的，联系快递员也联系不上。于是我就申请全额退款了，卖家说要收150运费才能同意退款。我要怎么做？
问题状态：已过期
提问人：玲瑶（浙江－金华）
提问时间：2018-05-23 12:39
提问人：玲瑶（浙江－金华）
提问时间：2018-05-23 12:39
已有2位律师回答了该问题
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没收到货，可以全额退款，可以先在淘宝客服投诉，若不成可以起诉
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按照合同约定处理
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