我在淘宝闲鱼二手网上出售一部手机，已近发货买家要求退款，然后我就qq联系一个快递员让他帮我更改地址 我在淘宝闲鱼二手网上出售一部手机，已近发货买家要求退款，然后我就qq联系一个快递员让他帮我更改地址。她说可以更改，然后我给买家退了款，结果最后手机还是送到了买家手里，买家还签收了。我拨打她的电话她也不接，我现在没有手机也没有钱。我该怎么办？我去找快递公司他们会管吗？