网络交易第三方平台把我资金冻结了 请问他们有权利吗 我今天在魔游交易平台出售一件价值七百元的物品，
交易成功之后我选择了提现，结果资金给冻结了，
后来我咨询了客服，客服说需要从新充值应对的资金进行解冻，
我再充值了， 结果解冻了， 我又想提现，结果，又给冻结了，
他们平台说，我需要再进行充值一次相对的金额才能进行解冻，
请问他们有权利吗，选择他们的客服qq也下线了。