我生完孩子后由于不懂的情况下给社保提供了住院发票和一些相关的医疗费报销凭证 我生完孩子后由于不懂的情况下给社保提供了住院发票和一些相关的医疗费报销凭证，一个月后给我报了住院费用，生育津贴未报，去咨询后，社保人员回答是我已经报过了，电脑系统把我的信息锁死了，一个人只能报一回，我的生育津贴就报不了了，让我等着系统重新维护，那我该怎么样报生育津贴的钱呢，该去找哪个部门解决这件事呢？