河南新兴物流公司弄丢货物，拒不受理赔偿 我在新兴物流给家人寄了一箱衣服，一周后告诉我货丢了，我请求他们再找找，他们说物流丢货很正常，每次打电话给物流公司都态度不好，后来去理赔，理赔部竟然让我去找谁接的货，货给谁了，他们没见，底单是新兴物流的，后来又来个和事的，说先回去吧，记录下到理赔会议上核实赔付金额，下周一通知我，可是已经2周过去了，也没有接到新兴物流的任何电话，这样的物流公司还是国家3A的，最起码按照协议上的赔偿标准给我啊，还有我的运费也应该退回，请问我应该怎么做