您好，我是京东商家这边的，今天被恶意下单了20件衣服，我们已经下架了衣服但是他们还在一直下单 您好，我是京东商家这边的，今天被恶意下单了20件衣服，我们已经下架了衣服但是他们还在一直下单，在短短的几分钟内下了20件，我们打电话跟他们沟通，他们要我们赔偿货物的百分之三十，这种情况要怎么处理，我们要怎么处理，这种情况我们商家只能吃暗亏吗