购买的电脑型号与配置不符，商家是否存在欺诈消费者，我该怎么做 20号在广州百脑汇买了一部笔记本，拿回家以后发现电脑配置根本与型号不符合，拿回去那些人一口咬定电脑没问题，不给换不给退，不给任何说法。报了警，可是社会却是黑暗的，警察帮着他们说话，我知道这是有黑幕的。这些事情在那里也不是第一次发生。现在求助律师，给我一个好的建议，讨回公道。