合同纠纷
遭遇电商平台恶意巨额罚款，该如何起诉
遭遇电商平台恶意巨额罚款，该如何起诉 本人在拼多多平台以公司的名义开设了一家企业网店，1月8日-16日由于快递内部系统更新造成部分快递包裹物流信息更新延误，遭受拼多多平台多次yi以“虚假发货”条款恶意罚款，额且罚款金额将近10万元，货物买家均已收到，真实发货！该平台还不接受因为快递造成的问题的申诉，直接处罚商家，同时限制商家店铺账户资金无法提现造成资金断链！这种霸王条例在中国的法律是否允许？作为一名无助的商家我该如何用法律来维护自身的权益？
问题状态：已过期
提问人：189340……（广东－广州）
提问时间：2018-01-16 16:58
提问人：189340……（广东－广州）
提问时间：2018-01-16 16:58
已有5位律师回答了该问题
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必要时可以起诉解决。
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协商不成可以起诉
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你好：你们可以诉讼解决
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你好，经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。
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可以起诉解决的。
咨询专业律师
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