服装店经营中与顾客产生的纠纷 本人在广州经营小服装店，前几天发生一件小事。有几位顾客到我店里面挑衣服，然后就试穿了很长一段时间，就开始讨价还价（这是行业当中一个非常常见的过程）。顾客按照我店零售价还了一个价钱，当时我的营业员没有马上答应卖给她，出门以后就叫她回店里面卖给她。顾客就不买，然后我的营业员当时就认为这几个人是存心来捣乱的，然后就拉住他不让她走，她的两个朋友见到这个情况又拉住我营业员，当时我营业员就随手挣了一下，在不经意间手打到了她朋友的眼镜。她们当时就到所在的商场管理处投诉了，为了不影响我当时做生意，我就马上想她们提出道歉了。此事以后她们在新浪微博上发表此事，但没把这事情的来龙去脉说清楚，就说我店强买强卖，说我店员恶意打人之类的。严重影响到我店的声誉。
请问一下这种情况我能怎么做呢？