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在网站上买到超级P57减肥药的假货,我要求退货,对方不给退,我要怎么维护我的消费权益

在网站上买到超级P57减肥药的假货,我要求退货,对方不给退,我要怎么维护我的消费权益 我在一个网站上购买了超级P57减肥药的假货,当天我就打电话过去要求退货。可对方却以我没有达到他们的退货理由给拒绝了。我联系他们的客服,我跟客服说你们的产品的包装盒上连个电话都没有,正品都是有电话的,他就叫我去购买正品以后,把产品包装上的电话拍成照片给他发过去,如果我买的跟他们的不一样,他就承诺退钱给我,可是当我把照片发给他以后,他却说我现在买的才是假货,就是不退给我,我想知道怎样才可以维护我的消费权益?
问题状态:已过期
提问人:991500(浙江-温州)
提问时间:2012-09-27 13:23
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