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淘宝买化妆品,收到货物外包装是好的,实际里面东西坏了

淘宝买化妆品,收到货物外包装是好的,实际里面东西坏了 我在淘宝买了化妆品,周日送达,外包装无破损,由公司门卫签收,周一我打开发现里面的化妆品塑料盒都碎了,膏体都流出来了,不能用,联系卖家想换,卖家不同意,只让找物流,想退,卖家不肯给退货,我该怎么办
问题状态:已过期
提问人:rainbo……()
提问时间:2012-09-19 12:07
已有1位律师回答了该问题
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