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商品无质量问题,买家却以质量有问题要求退款

商品无质量问题,买家却以质量有问题要求退款 如题,因为金额庞大,来回的运费都很高,我们同意退款,但来回的运费需由买家出,买家不同意,维权后,淘宝说卖家没有告知买家的使用情况,就算质量没有问题,只要买家要求退款,卖家就必须退款!而且来回运费部分需我们承担
问题状态:已关闭
提问人:whyt(江苏)
提问时间:2012-09-05 08:47
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