水泥质量有问题如何向商家厂家讨回损失 本人今年4月25日买了145包水泥铺楼面，当时用了20多包，就发现有几包水泥的质量有问题，就马上叫商家来看，并写下了他看到的情况。到今天已10天了，楼面的水泥还没结硬，用脚搓一下就起来了，今天中午又叫商家来看，可他不能解决，请问我该如何找回我的损失？