关于餐饮服务食品安全和消费者权益保障的问题 您好，杨律师，我男朋友前几天通过美团网团购了一个房间，是一周快捷宾馆。他是第一次从网上团购东西，没什么经验。当天团购，当天晚上8点半左右去开的房间，因为我是晚上11点下班，他开完房间就开车去我公司楼下等我了，中间的2个半小时没有去房间住过，只是看了一下，然后给我发信息说房间不好，让我不要生气。因工作性质上班期间手机要关机，所以没法直接跟他进行联系，说要换房间退房之类的。下班后我去看了看，房间确实很不好，墙壁都发霉了，很严重，都脱皮了，毛巾很脏，汗渍污渍很明显，床单上也有污渍，而且用手按了按床垫也不舒服，说实话从来没有住过这么差的房间，当时我直接就让我男朋友去前台换房间，因为那时比较晚了，也不想惹太多的事，但是其他房间也都是很差，我当时要求前台退款。前台态度很不好，从始到终没有一句道歉，一直在强调不给退，我到房间里拍了一些房间内部照片留着作为证据，当然拍照时我是当着前台人员的面的。她直接跟他老板说我未经他们允许拍照诋毁他们名誉，直接答复我们房费不退押金也不退还。我们表示很不满，最后要回了押金开了发票走了。第二天我就拨打团购网站要求投诉，现在还没有回复电话。整件事情就是这样的，我觉得首先美团网提供这样劣质的商家本身就不对，而且网站上明确表示不满意就免单，即使消费了也没有关系。第二商家的房间质量以及安全问题，本身就是不合格的还在营业，这个就是不对。第三没有消费也没有损坏东西，竟然要扣押金，这个也不对。但是作为专业的您，我想请教一下对于这件事情他都违反了什么样的法律条规，我又该用什么样的法律知识去维护我的合法权益？谢谢。