手机维修近十次,问题没有结局,可否申请退货?
你好:可以要求退货。
可以要求退货退款,《消费者权益保障法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
是否质量有问题
你好,保修期内经2次维修仍然不能正常使用的,可以要求更换或者退货。具体电话咨询。