关于刑事责任附带民事赔偿. 律师您好!我家人在某监狱服刑,被同室的犯人打成重伤,脑袋开缝,脑血管打断一根血流不止,眉毛上方开缝,在监狱医院里处理的.脑血管没有接上,而且是开了两次庐,也没有接上,最后埋在脑子里面,后来在外面的医院就拍了一个CT看看骨头.其它的没有进行系统的治疗,导致犯人现在头顶到右边脸失去知觉,是木的,头疼严重,面部肿大,已经造成了不可去掉的疤,监狱只把打人的犯人关起来了,没有任何的说法,也没有通过我们家属.我们想就此事讨个说法,首先:出来治疗,其次,追求当事人的刑事责任附带民事赔偿.我们该怎么处理?程序是什么?谢谢了!