消费权益
网易公司在玩家没有任何通知的情况下可以用久封号吗?
网易公司在玩家没有任何通知的情况下可以用久封号吗? 我是一名网游玩家,目前正在玩网易公司的“梦幻西游”。在这个游戏里我整整花了我1年所有的工资,在游戏里有人交易宝宝给我,我直接点下了交易,后下因停电没上线后上上线竟然我号封了说涉嫌欺骗,请问下难道在游戏交易个东西就被封号吗?而切你们网易更本没有任何通知或警告,申述几次都是一样电话打你们热线说时间长还给我中断后来直接繁忙,打不去去?请问网易公司的做法是否有法律依据??我国是否有相关的网游监管部门接受我的申诉?我知道可能是对方交易错了宝宝后来去投术,但这样也不至于把号直接封了,我的利益又在哪,安全在哪?我现在都怀疑会不会是你们网易欺诈我们消费者,整整花了我3万多快,就被网易一句涉嫌欺骗就没,希望得到专业人士解答。忙忙我谢谢,为了这情况已经跟我老婆吵架了 谢谢了谁能告诉我任何解决///////
问题状态:已关闭
提问人:603601……(广东-广州)
提问时间:2012-08-07 12:41