本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现 本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现问题 拿去苹果售后 售后告诉我们这台手机
本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现问题 拿去苹果售后 售后告诉我们这台手机是台官换新机并不是零售机. 我父亲购买手机时并未听店家说明这是台官换机 销售单上也并未写明是官换机 .与店家协商 店家态度恶劣 拨打几次电话进行协商都协商无果 老板娘好捏造是非说当时她口头说明给我爸爸听了 但我爸爸确实没听店家说明！ 我已经向消费者协会投诉也已经受理了。 请问工商局会帮我们协调好吗？ 如果协调不好我可以还走什么途径维权？此案如果找律师打官司费用多少？