你好！我想请问一下！我在2015年购买的苹果6手机！在使用了7个月以后出现了无法开机的情况～就送到苹 你好！我想请问一下！我在2015年购买的苹果6手机！在使用了7个月以后出现了无法开机的情况～就送到苹果售后进行维修！结果被告知手机不能进行保修了，需要付费3000进行更换新机～理由是外观有磨损！屏幕有轻微松动～
我手机在购买只后的7天发现手机屏幕手机自身有松动～当时去购买手机店进行咨询～被告知手机屏幕有轻微松动不是质量问题～无法更换新机！只有继续使用，磨损是在使用过程中的正常磨损～和本次无法开机～并没有任何关系！为什么要中断保修！要求付费维修！