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京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30
京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30 京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（天津）
提问时间：2017-06-20 17:47
提问人：ask201……（天津）
提问时间：2017-06-20 17:47
已有2位律师回答了该问题
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你好，建议协商处理，处理不了直接起诉
追问：联系客服了，说让我去指定的检修站点开证明，证明机器有问题后才可以讨论退换的问题，这样的要求合理吗？我可以拒绝吗？追问：联系客服了，说让我去指定的检修站点开证明，证明机器有问题后才可以讨论退换的问题，这样的要求合理吗？我可以拒绝吗 -
你好，可以联系客服投诉。
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