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 国际贸易

ebay网购买商品,卖家恶意发错误的商品给我。

ebay网购买商品,卖家恶意发错误的商品给我。 2017年3月,我在ebay网看到一款商品,商家在ebay网页内留有联系方式,注明可以通过邮件和手机聊天工具进行沟通,我就添加了商家的电话号进行短信沟通。沟通中发了许多的照片和视频,了解到商家有许多我想购买的商品。谈好价格后我先后4次通过网络支付第三方平台给卖家20万元。同时在付款的时候也注明了产品的型号,产品的品名,产品的状态。也在短信中告诉卖家运输方式和报关单据的内容等。发货到中国很顺利,通过进口代理公司申请报关。卖家答应我支付清关费用。但没有兑现。签收当日中午发现商品有瑕疵,只有表面的2层是我订购的商品,下面三层有很多都不是我订购的商品,此时运输公司人员已经离开。同时并将此事告诉第三方支付平台进行调解处理。支付平台要求我报警,我在派出所做了笔录,按了手印,把发生的一切告诉了民警,但是没有受案回执,只有报警证明。最后通过报警-支付平台核实信息-第三方检测公司出具证明-支付平台核实信息-判定退回商品-退回我的付款。现在货物已经到了卖家手中,他却反咬我一口,说我调包,部分商品不是原来发送的商品,还有些商品已经损坏。现在问题:1、进口关税已交,不能要回。如何才向卖家索要。2、商品已经在卖家手中,他签收后告诉支付平台退回的货物有问题。我怎么做才可以摆脱这种困境?3、这种国际贸易纠纷如何解决?谢谢
问题状态:已过期
提问人:egolon……(北京-朝阳区)
提问时间:2017-06-09 11:22
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