消费权益
法律援助、责任赔付
法律援助、责任赔付 我小姨家孩子2个月大,由于母乳不足,一直吃着在某大超市买的奶粉,前段时间由于收银员失误本来1段的奶粉用勺给成了3段的大勺,我们在喂食过程依旧按照平常那么多水冲那么几勺奶粉,喂养一段时间过后孩子出现厌食哭闹现象,(勺子大2号,奶粉重量就会增加一点,无形中冲调用水就会偏少,奶粉稠度就会增加)去医院查体告知喂食过量,造成胃里积食、脾胃也有影响。去和超市交涉他们起初态度很好,厂商和代理商都表示小勺独立包装没有标明阶段是造成失误的主要原因,这都3天了,也没有回复处理结果。
不知道应该怎样划分这个责任,我们应该获得超市或者厂方的什么赔偿呢?
问题状态:已关闭
提问人:朱学斌(山东-淄博)
提问时间:2010-04-13 22:56