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空调有质量问题,7天后能否退换

空调有质量问题,7天后能否退换 我6月19日在在天津苏宁电器买了一台海尔空调,24日安装完毕。但由于端午节放假原因,所以一直没有试机。6月30日给海尔打点电话要求维修。7月2日海尔维修人员上门检查后说缺氟,而且我是在苏宁买的,让我有问题找苏宁。我因为是新买的的机器就缺氟,而且又受到这样的待遇所以想退机器。但海尔客服人员说这个不应该找海尔而应该找苏宁。但苏宁却说商品售出已经过了7天,不能退只能换,请问怎么办?
问题状态:已解决
提问人:doraxx(天津-南开区)
提问时间:2012-07-03 16:58
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