我要怎么做，才能维护自己的利益 父母在开车的时候是按正常的开车驾驶的，后面有一辆货车，因为司机疲劳驾驶直接撞了上去，致使父母2人都受了伤，母亲肩膀摔断了，已经动了手术，父亲头部流血过多，头上也缝了几处，现在头部晕，难受，都不进食，已经好几天了，肇事司机从未露面，司机家属在出事当天出现在医院，说会出全部的医药费，说好下去取钱的，一走及时几天不见人影，从那以后就找不到人了，事故组的人员也不办理此事，去过好几次，事故组都以别的借口迟迟不予办理，肇事司机也不露面，现在家人躺在医院里面已经好几天了，家里的积蓄已经都拿出来当医药费了，当时肇事司机还要逃的，被路人拦截的，现在我们可以怎样做啊