律师你好，购买房屋时销售员承诺4年物业管理费，没有书面凭证，但有微信记录 律师你好，购买房屋时销售员承诺4年物业管理费，没有书面凭证，但有微信记录，现在销售员找不到了，开发商称这是他个人承诺他们不管，让我起诉他个人，这样我要到哪个部门投诉呢？谁能直接帮我解决这个问题，帮帮我谢谢