房产纠纷
上海移动的消费者的权益怎样才能得到保证呢？
上海移动的消费者的权益怎样才能得到保证呢？ 我是上海移动的老用户，一个月来工作生活的小区的网络信号突然变得不好了，致电上海移动10086后，移动告知与其签协议的基站终止了协议,他们正在尽快处理。这一个多月来在屋内手机根本无法使用，严重地影响了我们消费者的工作及其生活。期间多次反映，答复总是正在尽快处理，但至今仍然没有解决，请问上海移动的消费者的权益怎样才能得到保证呢？
问题状态：已过期
提问人：fdhdg（上海－徐汇区）
提问时间：2008-11-22 10:30
提问人：fdhdg（上海－徐汇区）
提问时间：2008-11-22 10:30
已有3位律师回答了该问题
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可以要求赔偿你的实际损失。
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1 你与移动是服务合同关系，2 移动的行为，已构成违约，3 你可选择去消协投诉或民事诉讼解决，
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