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我应该怎样维护自己权益

我应该怎样维护自己权益 我3月份在网上购买了一款手机,到货到了后并不是网上介绍那样,而是个山寨货,并且无发票,于是我要求退款,对方答应,货寄回后,至今无消息。货物价值1400元人民币。
问题状态:已过期
提问人:thereu……(上海-松江区)
提问时间:2012-06-14 16:05
已有2位律师回答了该问题
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