您好，我孙子，9岁，那天在路上练自行车，有个老人路过，刚刚好倒在我孙子旁边 您好，我孙子，9岁，那天在路上练自行车，有个老人路过，刚刚好倒在我孙子旁边，死了，老人80多岁，现在其家属要求赔偿，当时没有人看到，怎么办？当时那老人倒地，我嫂子扶了一把，就觉得是我家孩子撞到了，所以叫我们赔，该怎么处理