你好我在深圳龙岗中心城城市花园附近办了健身卡，当初签合同的时候说好不用给转卡费  你好我在深圳龙岗中心城城市花园附近办了健身卡，当初签合同的时候说好不用给转卡费 ，现在我要转卡了，他们竟然叫我去找人转卡，之前都说好他们公司会帮我转卡的，健身房经理以需要走流程为理由，一直拖着，我想问一下，遇到这种情况该怎么处理？