事情经过是这样的：2016年12月份，我在转转平台上购置了一台笔记本电脑，货到付款 事情经过是这样的：2016年12月份，我在转转平台上购置了一台笔记本电脑，货到付款。签收后（圆通快递）我发现是假货，与对方描述配置完全不同。联系对方协商退货，对方答应等我寄回去后就退款（中通快递），可是对方签收后，以电脑开不了机为由（可是发货前已确认没问题），不给予退款，还跟我说要300元去修才能开机，电话联系他总是各种理由来推脱退款！直到2017年2月10日，我又试着联系他，联系上了，可是还是没有退款！还说想把那台假货发给我，无奈我只能应许，之后又联系不上了！已经去过报案了，可是派出所不受理，叫我去工商局，工商局又叫我去派出所，都在推脱，投诉无门，我该怎么办？