我是山西长治的，我想问问你们我这个官司能打赢吗？ 我们于2009年7月4日在河南安阳市金盾机修厂订购了两台无限长烟筒机。但是从8月20日提机后便无法正常使用，大概9月5日厂长杨忠民来调试机械，不但没调试成功还出了新问题，第二天便运回厂里维修。四天后，暂时调试成功并运回我家。但第二天使用不到3个小时又坏了（在厂里他们以原料不多为借口试机从没超过10分钟）。后来和厂长杨忠民联系让他们派技术员过来，杨忠民总是找各种理由推托。大概15天后杨忠民派来了一位技术员，但技术员经过十几天调试还是没能找出问题，并说我们要求换机甚至退机都是合理的。大概10月中旬，我父亲和母亲去他们厂里要求杨忠明退机，但经过3天理论还是不能退机，即使少退一万元钱都不行，后来好不容易答应给换一台机械。但机械运来的当天上午就再次坏了，给厂长杨忠民打电话，他也只是在电话里遥控我们修理，他总是强调“哪个厂家的机器都会坏的”以此推卸责任。后来我们让杨忠民把机器运回厂里重新修理一下，他也满口答应，只是一直说“厂里在扩建让我们过段时间再运回厂里，反正你们现在也不用，你们用之前一定给你们修好”，我们也表示理解就同意了。直到2010年8月份的时候，我们和他联系让他们把机器运回去修理时，他说"你们的机器就能使用，不需要修理的"而拒绝修理。2011年4月左右我在网上发布了关于他们厂生产不合格产品以及不讲信用的帖子。2010年5月我与河南省安阳市质量监督局联系，经调解厂家答应给我们维修，后来就以我在网上的帖子给他们造成了负面影响要求我们先删帖，我删了帖子后他们说他们电脑坏了还没查看，就这样一直拖着我们不给解决问题。
有一次我和质量监督局联系时工作人员说“他们是机修厂，没资格生产设备，他们已经涉嫌诈骗了，可以报警”是这样吗？
我到底该怎么办呢？请给我指点指点，谢谢！