商家赖皮不肯退货，故意拖延时间 在网上买了一手机，结果还没有一小时，在家试机的时候就出现了问题。因为是晚上将近8点签收的， 只好等第二天联系卖家，网上沟通开始挺好的，聊的时候挺好说的，可就是不见行动。我天天催，天天主动联系他们，可是他们故意拖延时间。 我急了要退货，他们就一而再，再而三的拖，想拖过7天包退期，就不 了了之，这种行为实在是太可恶了！
    请问：难道这样的问题，我们消费者只有任他们摆布的份吗？