新装修的房子被楼上漏水泡了 ，物业不管。该怎么办？ 我父母去年买了一个小户型留作养老。由于子女都在外地，买房的时候都没喊我们出钱，所以装修的时候子女花了六万元（连电器）想一次到位省得以后麻烦。
   结果刚装修好第四天，楼上漏水。我给大家说一下后果，大家就知道有多严重了。家里的木地板，壁纸，橱柜，所有电器，床上的被褥全部被脏水泡了个通透。当时我不在现场，听我妈妈的描述“天花板上哗啦啦的像有人泼水一样”。刚把水清理完，木地板的缝隙能塞进去一根小拇指；壁纸60%以上全部起泡，橱柜门严重变形关不上；电视被水泡了没有图像，四五天后才慢慢的显出人影；微波炉里面也能倒出水来；新的被褥被泥浆水完全浸透。
   物业来了以后，经查看，是901没关水阀（我家是801）楼下来了水。但是901是空房尚未出售。当时9楼只有903在装修，所以物业推断是903装修时工人开错了水阀，把901的打开了忘关了。但是903事到如今已经半年了一直拒绝承认这个事情和他们有任何关系。我们也更不好去找903。（我们隔壁的隔壁的楼上）
    
    当时物业公司开始的态度还不错，腾出一间样板房，支了一张床，买了两床军用被褥。让父母先住下。当时物业提出的方案，全部赔偿六万元损失也不现实，一方面他们和903先交涉；另一方面让被水泡过的先自然恢复，能恢复原状的就算了，实在恢复不过来的，该换就换该赔就赔。父母亲都是不是难缠的本分人，尽管心里一万个不情愿，想到物业也有难处，就同意先按他们说的。

    这半年物业公司换了几茬经理，随着和903交涉无果，他们的脸色也越来越难看。（我们还没怎么催）上个礼拜忽然给我爸爸发了一封律师函。大概内容如下：801的业主，去年XX时候，因业主房屋被淹，物业公司出于关爱业主的角度，将603的样板房一套暂时借给801业主居住，等待被水淹的地方恢复干燥后，业主应自行搬回801房间
 。现公司603样板房另有用途，限801业主接到通知X天内搬离603样板房，如业主拒绝搬离，将以法律手段来解决等等。
   如业主继续要求居住603房间，视为向公司租赁此套住房，日租金为XX元/平方。计算租金开始日期为XX年X月X日。（对不起，我没看到原件，是父母亲在电话里给我照着念的）
   
我想问问，这样的情况，责任算谁的？ 难道真的像他们说的那样，我们家就这样吃个哑巴亏？另外，像房子那样漏水，我们怀疑建筑质量有问题，我们可以要求退房款吗？