去年在香河买的房，请求法律援助！求求各位律师帮帮我！！！ 讲一个真实的故事，希望懂法律的人可以帮一下我，同时也以此献给即将买房的北漂们！


1.我的房子是开盘前订的，当时他们收了2万元订金，给开了一张装修费的单子。
2.房子刚开盘，我晚去了一天，他们拿出一本房价都巨高的本来让我看，上面几乎全都写着已售出，最后给我说金九银十，让我订下了九层，回到家在网上一查才知道9-11层是扬灰层，脏空气都在这个高度。
3.因为房子是高一层单价就多一层的钱，当时9层就是最低层，当时订这房子时，有一对夫妻恰恰也在看这房子，销售人员就急着不行，帮我一遍遍往前台跑，告诉前台这房子她的客户（我）马上要订了，其实当时我还没考虑好要订呢，那对夫妻就跑到前台和负责我的那销售大吵起来，那男的大发脾气都快打起来了，被另外的销售给拉走了，当时感动的握着销售人员的手，感觉是她帮了我大忙，就立马把钱给交了，现在才明白过来那些和我抢房子的是他们提前按排好的托。
4.当时签合同的时候，我一遍一遍的看合同，因为当时我特别担心万一我的信用卡有过忘记还款的时候，信用不好，贷不下款来可怎么办，所以我多次问他们这个问题，他们说按合同上走，如果办不下款来或交上的贷款资料不齐全都是按我违约，按合同上写的扣应付款的1%，也就是25万的1%，2500元。
5.他们销售人员隔天差五的就给我和我老公打电话，一口一个姐一口一个哥的喊，我那天知道他们卖我房时用的那些手段了，给销售人员打电话问为什么要这样做，她却说是当时负责和她一块卖我房的那男的搞的鬼，那男的已经辞职了她也没办法。我气不过，第二天一大早就坐车到他们香河售楼处想问个究竟。结果被他们十几个自称是经理的人给挨着让我讲了一遍情况。也就是一整天我给他们十几个人重复我的情况重复了十几遍，说了一整天，噪子都哑了，好不容易前台一个女孩子端来一杯水，销售的人立马就给端走了，说我又不是去买房的，为什么要给我端水喝，哈哈。
6.很无奈，开始了我艰辛的退房历程。
7.我老公知道我去和他们讲理，反而被他们那么多人给欺负了一顿，结果一整天没吃一口饭没喝一口水回来了。他周末陪我去和他们说明要退房的事，按合同上写的按我们违约退。他们立马开始翻脸不认人，退不了，如果真想退，扣总房款的10%，4万多，我们问他，为什么要扣这么多，他们说合同法规定的，结果我们两口子回家开始仔细读合同法，怎么也没找到合同法上所谓的扣10%的说法。
8.于是我们下一个周末又开始去找他们谈，这次我们也长了点记性，其它人不再描述，就只和他们经理谈，终于他们经理（郭经理）出来了，刚坐下，他问我们什么情况，我们说要按合同上写的退房，他说不是和你说了嘛，扣10%，我只是想知道为什么要扣10%，合同上没写，合同法上也没有这条规定，他直接甩给一句：“没什么理可讲，要想讲理，直接找律师去，我这养着一大批律师就等着你们这样的人呢”。随后直接一口“保安”。我们见保安来了，想和他们打一定也打不过他们，只好乖乖的走了。。。
9.以前也从没遇到过这样的事情发生，我们去找了政府的人帮忙给谈一下，希望我们多少再多赔些钱，能把这事给和平解决了，马上快过春节了，希望能回家过个安心的好年，他们开发商老总出面说这事一定给解决，说不过要走程序所以要等过了春节后，让我们过了春节后再给他们打电话联系，听到他们这话我的心终于安下来了，开开心心的回家过了个春节。。。。
10.回来以后又给他们打电话，他们又说再过一段时间打，过一段时间再打还是同样的答复，再过一段时间再打来。。。。。。，再打，他们终于耐不住了，直接说，不是说好了嘛，扣10%，我们问他们说，上次不是说可以少扣些吗？回答是：“什么时候说过，不记得了，没说过。”（又开始死不认账了，经于明白老总也会骗人。）。
11.晚上回家开家庭会议，最终决定按10%扣就扣吧，（俗话说民不与商斗，不过事实也证明，已经斗了半年多了，也斗不过别人。
12.。。。喂，你好，我们已经同意按10%扣了，什么时候办手续，最近忙，你过一段时间再打吧！。。。喂，你好，我们已经同意按10%扣了，什么时候办手续，最近忙，你过一段时间再打吧！。。。。。。喂，你好，我们已经同意按10%扣了，什么时候办手续，最近忙，你过一段时间再打吧！。。。。。喂，你好，我们已经同意按10%扣了，什么时候办手续，最近忙，你过一段时间再打吧！。。。。。。喂，你好，我们已经同意按10%扣了，什么时候办手续，最近忙，你过一段时间再打吧！。。。。。（不知道还要等到什么时候才可以结束这噩梦!希望学法律的朋友帮一下我们，我们应该怎么办！)
   

（我想把我的购房合同传上来，请大家帮着看一下，不知道怎么发上来